Conheça Marna Moss, Especialista em Treinamento, África do Sul
Na GroundProbe, nosso pessoal é nossa força. Juntar-se a nós significa fazer parte de um ambiente de apoio que valoriza a confiança, o aprendizado contínuo e o crescimento pessoal.
Conheça Marna Moss, Especialista em Treinamento, Equipe OPEX, África do Sul.
Marna Moss é uma nova membro da família GroundProbe! Com sede em Joanesburgo, África do Sul, Marna traz vasta experiência em treinamento e desenvolvimento para sua função como Especialista em Treinamento na equipe de Excelência Operacional (OPEX).
Qual é a sua função na GroundProbe e quais são suas principais responsabilidades?
“Estou animado por fazer parte da equipe de Excelência em Operações da GroundProbe, com foco em treinamento e desenvolvimento. Minhas principais responsabilidades incluem projetar e implementar programas de treinamento que aprimorem as habilidades técnicas, reformular materiais de avaliação e garantir que nossos técnicos tenham o conhecimento necessário para se destacar com os produtos da GroundProbe. Colaborando com uma equipe global diversificada, pretendemos otimizar nossos processos e maximizar a produtividade. Em última análise, queremos que todos os membros que participam de nossos programas de treinamento se beneficiem e melhorem seu desempenho, habilidades e implementação prática, levando ao crescimento pessoal e da empresa.”
Para quais metas de excelência operacional você e sua equipe estão trabalhando?
“Nosso foco é aumentar a eficiência, padronizar processos e desenvolver as habilidades de nossos membros. Estamos simplificando as operações em áreas como segurança, manutenção e comunicação para melhorar o desempenho geral. Um dos principais objetivos é criar programas de treinamento abrangentes que equipem cada membro da equipe com as habilidades para trabalhar de forma eficaz e segura enquanto avançam em suas carreiras. Não estamos treinando apenas por treinar; Estamos medindo os resultados e coletando feedback para melhorar continuamente e alcançar a excelência operacional em todos os níveis.”
Você pode compartilhar um exemplo de um projeto em que está envolvido atualmente e que impulsiona a melhoria dos negócios?
“Um projeto empolgante é a reformulação de nossos materiais de avaliação de treinamento para técnicos. Esta iniciativa fornece uma estrutura padronizada para avaliar suas habilidades, garantindo consistência em todos os locais. Isso nos permite medir com precisão as competências, identificar lacunas e fornecer feedback claro para melhorias. Outro projeto em que estou trabalhando é a criação de uma estrutura de competências para identificar lacunas de habilidades e fornecer treinamento direcionado. Isso garante que as habilidades dos membros de nossa equipe estejam alinhadas com suas funções, permitindo planos de desenvolvimento personalizados e promovendo a progressão na carreira. Ambos os projetos são fundamentais para preparar nossos membros para o sucesso e impulsionar a produtividade nas operações globais da GroundProbe.”
O que você mais gosta no seu trabalho?
“O que eu mais amo é a oportunidade de ajudar as pessoas a crescer. Criar programas de treinamento que realmente fazem a diferença no trabalho de nossos membros é incrivelmente gratificante. Seja facilitando suas contribuições para nossos esforços globais ou preparando-os para desafios futuros, é gratificante vê-los se engajar com nossos objetivos compartilhados. Saber que meu trabalho impacta positivamente o desenvolvimento deles e a eficiência da empresa faz com que cada esforço valha a pena.”
O que “excelência operacional” significa para você e em seu trabalho?
“Para mim, a excelência operacional tem tudo a ver com fazer as coisas funcionarem da maneira mais suave e eficiente possível. Na minha função, significa fornecer o treinamento e os recursos certos para que nossa equipe possa minimizar erros e maximizar a produtividade. Trata-se também de melhoria contínua, encontrando maneiras de simplificar processos, aprimorar habilidades e garantir que todos trabalhem com segurança e eficácia. Em última análise, excelência operacional significa preparar nossas equipes para desafios futuros, garantindo que estejam equipadas para se destacar em um cenário em rápida mudança e ajudando a GroundProbe a se manter competitiva em escala global.”
Estamos entusiasmados em dar as boas-vindas a Marna à equipe da GroundProbe e ansiosos pelo impacto positivo que ela trará!
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