Actualización Operativa: Abril 2021

GROUNDPROBE SIGUE OPERANDO NORMALMENTE

Todas las partes de nuestro negocio, incluidos los servicios de soporte geotécnico, la producción y el suministro, el desarrollo de productos y la confiabilidad, están en pleno funcionamiento y seguimos manteniendo toda nuestra flota de sistemas de seguridad crítica y nuestros servicios en funcionamiento.

Nuestras Operaciones y Soporte Técnico en nuestras Unidades de Negocio continúan prestando servicio a nuestros clientes globales. Estamos operando bajo medidas que mantienen a nuestra gente y a nuestros clientes sanos y salvos, incluso en partes del mundo donde las restricciones han aflojado. Donde es necesario o solicitado, encontramos nuevas formas de dar servicio a nuestros sistemas y de apoyar a nuestros clientes: seguimos estrictos protocolos en sitio, alquilamos talleres fuera de sitio para el mantenimiento, aumentamos nuestro soporte remoto y nos conectamos a través de nuevas tecnologías.

MAYORES NIVELES DE APOYO

De ser necesario, GroundProbe puede ofrecer mayores niveles de soporte con acceso remoto a datos. Alentamos a todos nuestros clientes a activar WebUpload, un programa de utilidad que se utiliza junto con nuestro software líder en la industria. Es lo que permite que nuestro Servicio de Atención al Cliente, el Servicio de Soporte Proactivo y los Ingenieros Geotécnicos vean los datos y diagnósticos de su radar y, al hacerlo, brinden soporte remoto que maximice el valor de su activo.

A través de WebUpload, GroundProbe puede proporcionar una gama de valiosos servicios. Todos pueden ser realizados de forma remota sin interrumpir su monitorización 24 horas al día, 7 días a la semana.